Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE myserelya.com — Serelya
01 — Commandes Toute commande passée sur myserelya.com vaut acceptation des présentes conditions. Serelya se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d'erreur manifeste sur le prix.
02 — Prix Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Serelya se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà validées.
03 — Paiement Le paiement est dû à la validation de la commande. Toutes les transactions sont sécurisées via les moyens de paiement disponibles sur le site.
04 — Expédition Les commandes passées avant 14h00 un jour ouvré sont expédiées le jour même. Au-delà de 14h00, le week-end ou les jours fériés, le traitement intervient sous 24 à 48h ouvrées. Ces délais concernent uniquement l'expédition — les délais de livraison sont ceux du transporteur et sont indépendants de Serelya.
05 — Droit de rétractation Conformément à la législation européenne en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Pour toute demande : serelya.co@outlook.fr
06 — Retours Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.
07 — Contact Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions : 📧 serelya.co@outlook.fr